Pipple is al jaren een belangrijke partner van de afdeling Wholesale & Rural Innovation van Rabobank als het gaat om datavraagstukken. Met sterke vragen, een vooruitziende blik en brede expertise helpt Pipple er innovaties van de grond te krijgen. Zo speelden data-engineers van Pipple een sleutelrol in de ontwikkeling van Rabo Trace: een applicatie die is ontwikkeld vanuit de ambitie om supply chains wereldwijd duurzamer te maken.
Met een wisselende collectie van gemiddeld zo’n twaalf grote en kleine innovatieprojecten is er altijd werk aan de winkel op de innovatieafdeling van Wholesale & Rural. De benodigde capaciteit daar laat zich lastig voorspellen, vertelt Rick Erich. Hij stuurt het development team van Rabo Trace aan.
Flexibel innovatieteam
‘Op onze afdeling draait het om het verkennen, ontwikkelen en waar mogelijk opschalen van vernieuwingen op basis van een duidelijke behoefte, legt Erich uit. ‘Met sommige zijn we jaren bezig en bij andere trekken we er al na een paar weken de stekker uit. Om onze capaciteit daarop makkelijk af te stemmen, bestaat ons team hoofdzakelijk uit een flexibele schil van product owners, business analisten en developers.’
Pipple biedt data- & AI professionals
Komen er data om de hoek kijken bij een innovatietraject, dan is Pipple al jarenlang de partij die Wholesale & Rural Innovation hiervoor inschakelt. Erich: ‘Zodra we helder hebben waar onze bankiers tegenaan lopen, voegen we meestal meteen iemand van Pipple toe aan het team om oplossingen mee te bedenken en uit te werken. Want bijna altijd hebben we data nodig of uitwisseling tussen interne en externe data. Daarnaast past dit bij onze aanpak als coöperatieve bank: samenwerking staat centraal in alles wat we doen.’
Business requirements aanscherpen
Pipple brengt in deze vroege fase van een innovatietraject niet alleen kennis van data mee, maar challenget de business ook, merkt Erich. ‘Wanneer bankiers vertellen welke functionaliteiten of data er volgens hen nodig zijn, zijn het steevast de teamleden vanuit Pipple die daarop doorvragen: Wat wil je precies bereiken met deze requirement?’
Vooruitziende blik
Ook waardeert hij hun vooruitziende blik. ‘Vaak hoor je dat het mensen pas na een paar keer bouwen lukt het huis van hun dromen te realiseren. Dat fenomeen doet zich ook vaak voor bij bedrijven die een nieuwe applicatie bouwen: “Hadden we geweten dat, dan zouden we …” Wij hebben daar weinig last van. Dat komt doordat de Pippelaars in ons team veel stappen vooruitdenken. Dat lukt ze extra goed doordat ze door onze jarenlange samenwerking uitstekend zijn ingevoerd in onze klanten, producten en datastromen.’
Rabo Trace: innovatief paradepaardje
Een andere reden dat Wholesale & Rural Pipple als hun partner beschouwt op datagebied, is dat hun professionals goed samenwerken met andere ontwikkelaars binnen en buiten het innovatieteam. Bovendien denken ze mee in de volle breedte. Erich: ‘Hun data engineers doen meer dan je logischerwijs zou verwachten.’ Als voorbeeld noemt hij Rabo Trace. Deze applicatie is momenteel één van de grotere projecten van W&R Innovation gezien de complexiteit en veelbelovende (strategische) impact. ‘Toen we een poosje verlegen zaten om een data-analist vulden de twee data engineers van Pipple dat gat. Dat deden ze helemaal uit zichzelf en naar behoren. Het typeert de mensen die er werken.’
Value Chain Finance gekoppeld aan duurzaamheid
Rabo Trace vervult een belangrijke ambitie van Wholesale & Rural. Met deze applicatie koppelt de bank haar Value Chain Finance programma’s aan haar duurzaamheidsdoelstellingen. Erich legt uit hoe dat werkt. ‘We bieden verschillende maatwerkproducten waarmee een onderneming haar werkkapitaal kan financieren. Een voorbeeld is de voorfinanciering van facturen. De leverancier ontvangt dan direct zijn geld, terwijl onze klant het bedrag nog even in haar zak kan houden.’
Applicatie met wereldwijde impact
‘Met Rabo Trace voegen we hier een dimensie aan toe. Door duurzaam gedrag binnen de waardeketen financieel te belonen, willen we duurzame vooruitgang stimuleren. Hiervoor stellen we KPI’s op samen met de klant. We spreken bijvoorbeeld af dat die een gunstiger rentetarief van ons krijgt als hun leverancier A het water- of elektriciteitsverbruik vermindert en leverancier B een bepaalde Environmental, Social & Governance score (ESG-score) behaalt.’
Zeer complex
Zelfs met een minimale set aan KPI’s is dit immens complex te realiseren. ‘Value Chain Finance is een dienst waar met name grote klanten gebruik van maken. Sommigen hebben een Value Chain Finance programma waar wel duizend leveranciers aan deelnemen. Om te weten of die allemaal daadwerkelijk de afgesproken verduurzamingsslag maken, moeten wij als bank een enorme hoeveelheid datapunten verzamelen, valideren en continu monitoren. Dat is arbeidsintensief en foutgevoelig, en het gaat om veel geld. Daar komt bij dat Rabo Trace wereldwijd toepasbaar moet zijn.’
Trotse Pipple-collega’s
Na drie jaar ontwikkelen staat Rabo Trace op het punt om volledig uitgerold te worden in de business. Erich: ‘De komende tien, misschien wel twintig jaar gaan bankiers over de hele wereld dit systeem dagelijks gebruiken. Onze Pipple-collega’s zijn merkbaar trots dat ze hieraan mee hebben kunnen werken. Hun expertise, maar zeker ook het feit dat ze net zo enthousiast in de wedstrijd zitten als wijzelf, heeft echt bijgedragen aan de impact die we maken.’
