Elk kind heeft recht op veiligheid, onderwijs en psychosociale ondersteuning. Vooral in tijden van oorlog. War Child helpt kinderen die getroffen zijn door gewapende conflicten om met de gevolgen daarvan om te gaan, met één duidelijk doel: de oorlog uit het kind halen. Zodat er weer ruimte is om te lachen, te spelen en op adem te komen. Om deze impact echt zichtbaar te maken, werkt War Child samen met Pipple aan een slimme, datagestuurde oplossing: de Attendance App.
Registratietool
De samenwerking begon op persoonlijk vlak. Joep van den Tillaart van Pipple deed vrijwilligerswerk bij War Child en raakte betrokken bij TeamUp: een psychosociaal ondersteuningsprogramma voor kinderen van 6 tot 18 jaar die trauma hebben meegemaakt, waarbij spel en beweging helpen om zich weer beter te voelen. In Nederland, bijvoorbeeld in vluchtelingenopvangcentra, maar ook in conflictgebieden wereldwijd. Het is belangrijk om bij te houden welke kinderen deelnemen, of ze blijven komen en wat het effect van de sessies is. Papieren registratielijsten raakten vaak kwijt, waren foutgevoelig en tijdrovend. Dit leidde tot het idee voor een eenvoudige digitale registratietool: de Attendance App.
Data als sleutel tot betere hulp
War Child gebruikt gegevens niet als doel op zich, maar als hulpmiddel om kinderen zo effectief mogelijk te ondersteunen. Destelia Ngwenya, Team Lead – Monitoring, Evaluation, Accountability & Learning (MEAL) bij War Child, legt uit:
Onderzoek toont aan dat kinderen minstens twaalf TeamUp-sessies nodig hebben om een positieve verandering te ervaren. Maar het was moeilijk om bij te houden hoe vaak ze deelnamen. De groepen zijn groot en de sessies vinden meerdere keren per week plaats.
De Attendance App biedt een oplossing voor dit probleem. Na elke sessie kunnen begeleiders eenvoudig registreren welke kinderen aanwezig waren. Die gegevens worden veilig opgeslagen – zelfs offline, wat cruciaal is in afgelegen gebieden of gebieden met een beperkte internetverbinding – en later gesynchroniseerd. Dankzij een overzichtelijk dashboard kunnen War Child en partners snel zien hoeveel kinderen zijn bereikt, hoe vaak ze de sessies bijwonen en waar follow-up nodig is. De gegevens helpen War Child en partners ook om de effectiviteit van hun interventies aan te tonen en bieden waardevolle inzichten voor leren, verantwoording en fondsenwerving.
Sneller leren, sneller handelen
De echte kracht van de app ligt in het vermogen om snel bij te sturen. Wanneer een kind meerdere sessies mist, kunnen projectmedewerkers onmiddellijk actie ondernemen. Soms is een gezin verhuisd, vallen sessies samen met examenperiodes of heeft een kind het moeilijk. “Dankzij de data kunnen we sneller reageren”, zegt Destelia. “We nemen sneller onderbouwde beslissingen, ondernemen eerder actie en verbeteren onze programma’s voortdurend. Dit werkt zowel lokaal als wereldwijd.”
Samen ontwikkelen en groeien
Pipple ontwikkelde de app in samenwerking met Hulan, een specialist in kindvriendelijk app-ontwerp. Pipple richtte zich op de data-infrastructuur: veilige opslag, duidelijke structurering en gebruiksvriendelijke dashboards. Het proces bracht ook uitdagingen met zich mee. War Child is een humanitaire organisatie, geen commerciële, en de manier van werken kan verschillen. In landen als Oeganda zorgde de beperkte internetconnectiviteit voor extra complexiteit. “Wat we enorm op prijs stelden”, zegt Destelia, “is de flexibiliteit van Pipple. Ze bleven met ons meedenken totdat de oplossing in de praktijk werkte.”
Van Nederland naar de wereld
Wat in Nederland begon, is uitgegroeid tot een internationale oplossing. De app wordt nu gebruikt door verschillende partners in Oeganda, waar al meer dan 4500 kinderen zijn geregistreerd. “De impact is zeer positief”, zegt Destelia. “We zijn erg blij met de Attendance App en onze samenwerking met Pipple. Er is veel enthousiasme binnen War Child en bij onze partners. Iedereen die erover hoort, vraagt: kunnen wij het ook gebruiken?”
War Child, Pipple en Hulan werken nu aan verdere verbeteringen, waaronder een uitgebreider dashboard, een versie in het Arabisch en toepassing binnen andere interventies, zoals BeThere – een interventie die het welzijn van zorgverleners ondersteunt.
Technologie met een hart
Voor Pipple gaat deze samenwerking verder dan alleen technologie. “We willen NGO’s ondersteunen om hun impact te vergroten door slim gebruik te maken van technologie”, zegt Joep. “Het voelt zinvol om op deze manier een bijdrage te leveren.” De Attendance App laat zien hoe data een organisatie als War Child kan versterken: minder tijd kwijt aan administratie, meer tijd voor wat echt belangrijk is: kinderen weer kind laten zijn.
