Al tien jaar werkt 510, het data- en digitale team van het Nederlandse Rode Kruis, aan innovatieve data- en softwareoplossingen om hulpverlening wereldwijd sneller, slimmer en efficiënter te maken. Wat begon als een klein team groeide uit tot een organisatie van zestig collega’s die Rode Kruis-verenigingen in meer dan vijftig landen ondersteunen. Al vanaf de oprichting werkt 510 samen met Pipple. Vanuit een gedeelde purpose-gedachte ontstond een langdurige samenwerking waarin onderzoek, data, AI en maatschappelijke impact centraal staan.
Samen bouwen aan maatschappelijke impact
Wij willen langdurige samenwerkingen aangaan met partijen die begrijpen waar wij voor staan. Pipple snapt dat.
“Pipple is opgericht vanuit de motivatie om iets goeds te doen voor de wereld. Dat past bij ons,” vertelt Maarten van Veen, oprichter en strategic lead van 510. “Wij willen langdurige samenwerkingen aangaan met partijen die begrijpen waar wij voor staan. Pipple snapt dat.” De samenwerking tussen 510 en Pipple begon ongeveer gelijktijdig met de oprichting van beide organisaties. Nu, tien jaar laten, spreken de organisaties elkaar nog altijd eens per kwartaal om te kijken op welke gebieden Pipple kan ondersteunen. Soms leidt dat tot een concrete technische vraag, soms tot bredere trajecten rondom data, AI of kennisontwikkeling. “Pipple is heel proactief,” vertelt Maarten. “De organisatie neemt zelf contact op met de vraag: kunnen we nog iets voor jullie betekenen? Bovendien kunnen we snel schakelen. Het is geen grote bureaucratische organisatie met allerlei lagen. Dat werkt prettig.”
Onderzoek als gezamenlijke kracht
Een belangrijk onderdeel van de samenwerking draait om toegepast onderzoek. Zowel 510 als Pipple werken intensief samen met studenten en jonge talenten. Jaarlijks voeren één of twee afstudeerders vanuit Pipple hun onderzoek uit voor 510. De afgelopen jaren resulteerde dit onder andere in onderzoeken naar automatische schade-inschatting op basis van satellietbeelden, AI-toepassingen voor humanitaire hulpverlening, hurricane damage forecasting en het gebruik van generatieve AI binnen nature-based solutions. “Onderzoek is voor ons ontzettend belangrijk,” legt Maarten uit. “We willen aantonen dat de dingen die wij doen kwalitatief goed zijn en daadwerkelijk impact maken. De meerwaarde van Pipple zit daarbij niet alleen in extra begeleidingscapaciteit, maar ook in de inhoudelijke kennis van AI en data science.”
Volgens Maarten levert de samenwerking meer op dan alleen onderzoeksresultaten. “Pipple helpt ons ook bij het identificeren van talent. Veel studenten blijven uiteindelijk werken in dit vakgebied. Daarnaast zorgt Pipple voor praktische ondersteuning, zoals de administratieve begeleiding en vergoedingen voor studenten.”
Van training tot technische oplossingen
Naast onderzoek ondersteunt Pipple 510 ook op andere gebieden. Zo verzorgde Pipple in 2024 een meerdaagse Data Science training op het kantoor van 510 in Den Haag. Tijdens deze training kwamen onder andere programmeerfundamentals en machine learning aan bod. “Wij nemen regelmatig jonge mensen aan die nog niet veel ervaring hebben met data science,” vertelt Maarten. “Dan is het heel waardevol om met een partner als Pipple samen te werken. Omdat zij onze organisatie goed kennen, weten ze precies welke onderwerpen relevant zijn en hoe ze die toegankelijk kunnen maken.”
Ook bij technische vraagstukken weet 510 Pipple te vinden. In 2025 hielp Pipple bijvoorbeeld met het ontwikkelen van een API voor version control binnen EspoCRM, het open source datamanagementsysteem dat 510 inzet bij Rode Kruis-verenigingen wereldwijd. “Met dit systeem helpen we organisaties bijvoorbeeld bij het beheren van vrijwilligersdata, warehouse-informatie of risicoanalyses rondom overstromingen,” legt Maarten uit. “Een uitdaging binnen EspoCRM was het versiebeheer. Pipple heeft geholpen om dit slim op te lossen, zodat gebruikers altijd terug kunnen naar eerdere versies.”
Klaar voor de volgende stap met data en AI
Ook in 2026 werken beide organisaties intensief samen. Tijdens een data strategie traject onderzocht Pipple samen met 510 hoe data en AI kunnen bijdragen aan efficiëntere interne processen. “Wij wilden kijken hoe we AI kunnen inzetten om ons team te ontlasten,” vertelt Maarten. “Bijvoorbeeld bij het schrijven van rapportages, het terugvinden van informatie of het toegankelijk maken van kennis uit honderden scripties en projecten.” Pipple begeleidde het traject met een maturity assessment, interviews en brainstormsessies rondom data-architectuur en AI-usecases. “Het helpt enorm om een externe partij mee te laten kijken,” zegt Maarten. “Pipple brengt structuur aan, zorgt voor voortgang en denkt inhoudelijk sterk mee.”
Een samenwerking gebaseerd op vertrouwen
Pipple voelt niet als een externe leverancier, maar als een partner.
Wat de samenwerking volgens 510 bijzonder maakt, is de continuïteit en betrokkenheid van Pipple. “Bij sommige organisaties wisselen de contactpersonen continu,” vertelt Maarten. “Bij Pipple werken we steeds met dezelfde mensen samen. Daardoor bouw je echt iets op.” Die langdurige samenwerking zorgt ervoor dat beide organisaties elkaar goed begrijpen. “Pipple voelt niet als een externe leverancier, maar als een partner,” besluit Maarten. “De samenwerking is informeel, laagdrempelig en altijd gericht op impact maken. Dat waarderen wij enorm.”
